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matt valentine [자기개발 전문 블로거, 작가]가 서술한
[사람들을 사로잡는 친근 대화법]에서 발췌한 내용입니다.
대화는 항상 질문으로 시작하라.
- 상대에게 관심이있음을 보여줌
마침표를 맺는 말은 주의
- 어색하게 대화를 끊을 수 있음
질문 대화법은 내가 원하는 방향으로 도출할 수 있음
열린질문을 하되 민감한 주제는 피해야함
+
상대방의 이야기도 잘들어줘야함
결론은 좋은 대화 = 질문과 대답의 조화임을 잊지 말아야 할 것 같습니다.
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